Question en attente de réponse

Pour un compte

Bonjour jai ouvert un compte chez vous et je n'ai tjr pas eu de nouvel.
En attente d,une réponse favorable de votre part.
Cordialement
Madame Finociety Alexandra

Alexandra
Alexandra

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Les réponses

JC
JC

JC

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Bonjour Alexandra,
Tout d'abord, ne mentionnez jamais de données personnelles sur un forum public.

A quelle étape êtes-vous de votre inscription ? Quelle est la dernière chose que vous ayez envoyé à Orange Bank et quand ?

Alexandra
Alexandra

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Jai tout fait jai envoyer tout mes justificatif pour ouvrir le compte

JC
JC

JC

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Donc vous êtes en attente de vérification de vos justificatifs et vous n'avez pas encore fait le 1er versement.

Cette vérification est promise sous 3 jours ouvrés. Quand avez-vous envoyé le dernier justificatif ?

Alexandra
Alexandra

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Oui j'attends que mon dossier soit traité et sa fait plus de 3jours

JC
JC

JC

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J'ai bien dit jours ouvrés, donc hors week-ends et jours fériés.

Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

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Bonjour Alexandra , vous avez certainement reçu une communication par e-mail suite à l'étude de vos pièces justificatives. Pouvez-vous consulter votre boite mail, éventuellement vos courriers indésirables et nous faire un retour ? Fayza

Alexandra
Alexandra

Alexandra

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Non jai rien recus.

Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Il y a plusieurs envois qui ont été fait. Je vais vous donner les détails en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vais vous adresser.

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