Question en attente de réponse

Pour un compte

Bonjour jai ouvert un compte chez vous et je n'ai tjr pas eu de nouvel.
En attente d,une réponse favorable de votre part.
Cordialement
Madame Finociety Alexandra

Alexandra
Alexandra

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Les réponses

Bonjour Alexandra,
Tout d'abord, ne mentionnez jamais de données personnelles sur un forum public.

A quelle étape êtes-vous de votre inscription ? Quelle est la dernière chose que vous ayez envoyé à Orange Bank et quand ?

Alexandra
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Jai tout fait jai envoyer tout mes justificatif pour ouvrir le compte

Donc vous êtes en attente de vérification de vos justificatifs et vous n'avez pas encore fait le 1er versement.

Cette vérification est promise sous 3 jours ouvrés. Quand avez-vous envoyé le dernier justificatif ?

Alexandra
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Oui j'attends que mon dossier soit traité et sa fait plus de 3jours

Bonjour Alexandra , vous avez certainement reçu une communication par e-mail suite à l'étude de vos pièces justificatives. Pouvez-vous consulter votre boite mail, éventuellement vos courriers indésirables et nous faire un retour ? Fayza

Alexandra
Alexandra

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Non jai rien recus.

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