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Finalisation d'ouverture de compte impossible

Bonjour,
J'ai effectué une demande d'ouverture de compte mais je n'ai recu aucun mail , ni dans la boite de reception ni dans les spam.
Quelqu'un peut il m'aidé ?
Merci

maxime86
maxime86

maxime86

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Les réponses

Bonjour maxime86 ,

A quelle étape de la souscription vous êtes-vous arrêté ?

Avez-vous fourni vos pièces justificatives ?

Si cela est le cas, le délai d'analyse et de validation de vos justificatifs peuvent prendre jusqu'à 72h.

Vous recevrez ensuite un mail de confirmation vous permettant d'effectuer votre premier versement d'ouverture de compte :)

Nosu restons disponibles pour plus d'informations complémentaires !

maxime86
maxime86

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Bonjour Charlotte,
Jai bien envoyé mes piece justificative mais est ce normal que j'ai recu aucun mail ? Ni de confirmation de demande ou autre ?

maxime86 ,

Cela est normal. Lorsque vous validez le téléchargement de vos pièces justificatives, une notification apparait sur votre écran en vous indiquant que nos équipes vont maintenant procéder à leur vérification.

Avez-vous bien reçu les documents pré-contractuels par mail ?

maxime86
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Je n'ai recu aucun mail de votre part donc pas de document précontractuel

maxime86 ,

Dans ce cas, nous allons voir cela ensemble, je vous envoie un mail de suite afin que vous me transmettiez les informations me permettant de consulter votre dossier.

A tout de suite !

maxime86
maxime86

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Charlotte avez vous recu mon mail contenant les information demandé ?
Je reste sans nouvel de votre part.
Merci

maxime86
maxime86

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Bonjour,
Bonne nouvelle merci
Malheuresement je n'ai absolument aucun mail de votre part
Pouvez vous y remedié ?
merci

maxime86
maxime86

maxime86

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Bien sur ,
Voici ma seconde adresse mail : maxime.goncalves86@gmail.com

maxime86
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Je n'ai toujours rien, ni dans la boite de reception ni dans les spam/indesirable

maxime86
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maxime.goncalves86@hotmail.com

maxime86
maxime86

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Pourriez vous me donnez un retour ici lorsque vous aurez renvoyé le lien svp ?
Merci beaucoup

maxime86
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Je n'ai toujours rien recu , auriez vous un autre moyen de me faire parvenir le lien ?
Cordialement

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