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pour me connecter on me demande un code a 9 chiffres alors que je me suis deja connecter sur l'appli

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vinvin
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Les réponses

vinvin
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ce n'est pas ma premiere connexion mais sa tres longtemp que je ne me suis pas connecter

Vous avez reçu le SMS avec le code à 9 chiffres?
Depuis votre dernière connexion reussie, vous n'avez pas changé de téléphone ou de numéro de téléphone ?

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je me suis connecter la première fois chez orange quand j’ai crée le compte donc oui j’ai du le recevoir et je n'ai pas changer de telephone depuis

Mais là, aujourd'hui, si on vous demande de saisir un code à 9 chiffres (pour une raison que j'ignore) c'est que vous avez dû en recevoir un par SMS. L'avez-vous reçu ?

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non je le demande depuis ce matin mais je reçois rien

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non aucun changement

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en effet je n’avait pas activer l'autorisation sms mais sa na pas mieux fonctionner j’ai toujours le message qui me dit d'avoir déjà reçu un code et d'attendre 10 minutes

On progresse. Sans autoriser les SMS, c'est fort probable que ça coinçait.
Êtes-vous en France métropolitaine ? Sinon, risque de problème avec l'indicatif international...
...

vinvin
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oui je suis bien en france métropolitaine

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