Question en attente de réponse

Solde négatif après fermeture comment faire ?

Bonjour, j’ai clôturé mon compte orange bank avec 13,5€ dessus. Ce montant devait être reversé sur mon compte principal à la fermeture. Entre temps j’ai eu un paiement de 8€ débité mais j’avais les provisions pour. Au lieu de me virer la différence sur mon compte principal, orange m’a viré les 13,5€ ce qui veut dire que désormais je suis à -8€ sur mon compte orange qui est désormais fermé. J’ai essayé de l’alimenter pour combler le déficit mais mon solde n’a pas été actualisé alors que pourtant j’ai bien été débité sur mon autre compte. Comment régler ce problème ?
Merci d’avance cordialement

Les réponses

Bonjour Romain Crz ,

Je vous rassure si votre compte est clôturé, aucune opération peut y être débité. Pour vous en assurer, je peux jeter un œil. Pour cela, je vous invite à répondre à mon e-mail.

Pour rappel et après l'envoi de votre demande de clôture de compte, vos moyens d'avoir être détruits et ne plus être utilisés.

Fayza

© Orange Bank 2019