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Besoin d'aide pour déverrouiller mon compte ?

Bonjour,

étant assez mécontent d'Orange Bank (et pourtant salarié Orange et j'ai essayé de l'utiliser dès le début...), je l'utilise très très peu. Là, après changement de smartphone, j'ai verrouillé mon compte et impossible de le déverrouiller aussi bien à partir de l'appli que de l'interface web qui renvoie vers l'application pour débloquer la situation.

De même impossible d'avoir un expert par chat à ce sujet, ça me demande directement d'envoyer un mail. Or, je sais que le temps de traitement des demandes par ce biais est trèèèèsssss long, j'en ai déja fait les frais.

Est-il possible d'avoir une aide par l'intermédiaire du forum ?

Cdlt
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