Question en attente de réponse

offre bienvenue juin 2019, prime cliente orange non honorée ?

Bonjour, j'ai ouvert un compte chez Orange bank début juin. Je n'ai toujours pas reçu la prime de 40 euros promise car je suis cliente orange. A chaque réclamation, on m'indique que celle ci va mettre versée sous 8 semaines. Je commence à m'énerver sérieusement puisque maintenant cela fait 18 semaines que j'attends. Cela ressemble à une pub mensongère non? Vais je être obligée de faire un courrier à que choisir ou allez vous agir? Merci de votre prompte réponse...

Darwin
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Les réponses

Bonjour, faites un courrier a que choisir. N'oubliez pas de faire deux réclamations dans votre appli puis de saisir le médiateur
Vous avez normalement rempli un formulaire en ligne qui en effet indique sous 8 semaines. L'avez vous fait ?

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