Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Cette question a été résolue

Nom de l'auteur
Zahir
il y a plus d'un an
Consultations
211
Nombre de réponses
7
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
4 novembre 2019
question
q

Domicile ?

J'arrive pas à mettre un justificatif de domicile lors de mon ouverture du compte OB car je n'ai aucun des catégories demandés, je suis client d'orange mais sur ma dernière facture mobile (qui peut servir comme justificatif de domicile) y'a mon ancienne adresse, j'ai bien modifié l'adresse sur mon compte mais ça va s'afficher sur la prochaine facture donc dans 1 mois, que faire ? et merci d'avance.

Zahir
Zahir

Zahir

Niveau
0
35 / 100
points
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Zahir ,

Vous pouvez fournir un autre justificatif avec la bonne adresse tels qu'une facture d'électricité ou d'eau, une attestation EDF ou gaz, un avis d'imposition ou une taxe d'habitation (de moins de 4 mois).

Si vous êtes client Orange, vous bénéficierez de la prime client de 40€ en remplissant le lien suivant une fois votre compte ouvert : https://boutique.orange.fr/orange-bank-remboursement

Nous restons disponibles pour plus d'informations :)

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Non (2)

Oui (1)

33%

33% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile

Les autres réponses

Zahir
Zahir

Zahir

Niveau
0
35 / 100
points
Nom de l'auteur
Zahir
Date
réponse
r

Le problème c'est que j'ai aucun des justificatif que vous avez cité, le seul que j'ai c'est la facture mobile mais y'a l'ancienne adresse dessus, du coup je fais comment ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Zahir ,

Dans ce cas, je vous invite à patienter jusqu'à la réception de votre prochaine facture Orange à votre nouvelle adresse.
Vous pourrez alors reprendre votre parcours de souscription à ce moment-là :)

Zahir
Zahir

Zahir

Niveau
0
35 / 100
points
Nom de l'auteur
Zahir
Date
réponse
r

Et c’est pas possible de recevoir une nouvelle facture avec la nouvelle adresse genre du mois 10 ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Zahir ,

Vous devez voir cela avec Orange directement, vous pouvez contacter le service client au 3900.

Nous ne gérons que la partie bancaire de notre côté :)

Zahir
Zahir

Zahir

Niveau
0
35 / 100
points
Nom de l'auteur
Zahir
Date
réponse
r

C’est sosh plutôt, comment je pourrai les contacter ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Zahir ,

Voici le lien afin de contacter l'assistance Sosh : https://assistance.sosh.fr/

© Orange Bank 2020