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Nom de l'auteur
Nicolas
il y a 11 mois
Consultations
233
Nombre de réponses
2
Thème
Votre compte au quotidien
Date
14 novembre 2019
question
q

Mise à jour relevé d'opérations?

Bonjour,

Je suis un ex client groupama banque et depuis le 7 novembre mon compte est bloqué au niveau de la vue des opérations sur mon relevé. En gros je ne peux plus suivre mes comptes.
Pourriez vous me dire si vous avez un bug informatique actuellement ?

Nicolas
Nicolas

Nicolas

Niveau
0
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point
JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonsoir Nicolas,
Effectivement, il semble qu'il y ait un bug sur le site client dédié à Groupama.
Voir la réponse de Ticotbourbonus au post suivant :
https://forum.orangebank.fr/questions/2145688-acces-client

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Anissa Webconseillère Orange Bank

Anissa Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anissa Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Nicolas, je regrette que vous ne parveniez pas à vous connecter sur votre application.

Je vous invite à contacter le service client Groupama Banque au 09.69.32.20.20, un conseiller prendra en charge votre demande.

Excellente journée.

Anissa.

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