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Impossible d'ouvrir un compte orange bank / piece d'identité non reconnu

Bonjour , j'essaie d'ouvrir un compte orange banque mais je n'arrive pas à télécharger mon titre de séjour . On me dit qu'il est invalide . Ce qui est totalement vrai.
Par contre j'ai mon recipissé qui l'accompagne qui sert de prolongation et lorsque je le télécharge on ne reconnait pas le document.
Est ce qu'il y a un moyen pour ouvri ce compte? Merci de votre aide. C'est le seul document qui manque.

Chouchaila
Chouchaila

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Les réponses

Bonjour Chouchaila ,

Avez-vous réussi à télécharger votre titre de séjour depuis hier ?

J'attire votre attention sur le fait que nous n'acceptons pas de récépissé, vous devez nous fournir les originaux de vos justificatifs et ceux-ci doivent être en cours de validité.

Vous devez fournir 2 justificatifs d'identité et un justificatif de domicile :
◦ en première pièce d'identité, soit une CNI recto/verso en cours de validité, un passeport ou un titre de séjour,
◦ en seconde pièce d'identité, soit un passeport recto/ verso en cours de validité, un titre de séjour, un permis de conduire, un avis d'imposition, un livret de famille ou un extrait d'acte de naissance sont possibles (si non fournis en premier justificatif).

Nous restons disponibles.

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