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Nom de l'auteur
Zahir
il y a presque 3 ans
Consultations
2469
Nombre de réponses
2
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
6 décembre 2019
question
q

Refus d'ouverture de compte orange bank ?

Bonsoir, ma demande d'ouverture d'un compte orange bank a été refusé, je souhaite savoir pourquoi ? et comment m'y prendre pour éviter le refus et ouvrir un compte ? Merci d'avance.

Zahir
Zahir

Zahir

Niveau
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Anissa Webconseillère Orange Bank
Anissa Webconseillère Orange Bank

Anissa Webconseillère Orange Bank

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4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Anissa Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Zahir, navrée que vous n'ayez pas pu ouvrir un compte Orange Bank.

Malheureusement, je ne pourrai pas vous en dire davantage sur la raison du refus.

La banque se réserve un droit de refus selon des règles qui lui sont propres, liées au secret bancaire.

Merci pour votre compréhension.

Belle journée.

Anissa.

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JC
JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Zahir,
Il peut s'agir par exemple d'un passé avec des iincidents bancaires, ou d'une inéligibilité à l'offre (êtes-vous majeur(e) ? Avez-vous bien coché que vous êtes résident fiscal en France ?)
Bien qu'une banque ne soit pas tenue de justifier de son refus, vous pouvez essayer d'obtenir un conseiller par téléphone ou chat.

Chat du lundi au samedi de 8h à 20h
Téléphone du lundi au samedi de 9h à 17h
01 43 60 01 52 (appel non surtaxé – coûts selon opérateur – horaires en France Métropolitaine)

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