Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas a recevoir mon code de 10 chiffres ?

Impossibilité de recevoir mon code 10 chiffres pour la création de ma carte orange bank.
Je rentre ma date de naissance mais je ne reçois aucun sms avec le code

Mathilde
Mathilde

Mathilde

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Les réponses

vous n'avez pas de message d'erreur?
Vous avez fait la souscription en boutique ?
Dans le contrat signé avez vous vérifié vos informations ? date de naissance/numéro de tel bien ok avec le votre ?(le contrat signé est un docu reçu par mail).

Bonjour Mathilde

Je vous propose de voir cela avec vous.

Merci pour cela de me communiquer vos coordonnées en message privé :

Nom, prénom, N°mobile et client, adresse postale, date et code postal de naissance, mail de contact.

A réceptions de ces éléments je pourrai accéder à votre dossier de vous aider.

Je vous envoie un mail à ce propos.

Bonne journée

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