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Nom de l'auteur
Pascontent
il y a plus de 2 ans
Consultations
183
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
13 décembre 2019
question
q

Quel est le délai de traitement pour une demande ?

J'ai fait une demande depuis le 09/12, elle n'est pas encore traitée. Quel est le délai de traitement d'une demande ?

Pascontent
Pascontent

Pascontent

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Les réponses

JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
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r

Bonjour Pascontent,
Ça peut dépendre d'où vous avez fait la demande et de la complexité du sujet.
Vous avez fait la demande via l'application ?
Sans être indiscret, quel était l'objet de la demande ?

Pascontent
Pascontent

Pascontent

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Nom de l'auteur
Pascontent
Date
réponse
r

J'ai envoyé une demande pour valider le RUM d'un SEPA pour que les Finances Publiques puissent faire un prélèvement.

ticotbourbonus

ticotbourbonus

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Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

C'est un peu long en effet...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
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r

Bonjour Pascontent

Je regrette de ce délai de traitement et vous propose d'accéder à votre dossier et de vérifier l'état de la demande.

Pour cela je vous invite à me confirmer les informations suivantes : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date et code postal de naissance.

Nous allons continuer cette discussion par mail pour plus de confidentialité sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Bonne journée

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