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cp5
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Thème
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Date
29 décembre 2019
question
q

problème paiment depuis la mise à jour

Bonjour,
Depuis la mise à jours du 22 novembre je ne peux plus payer avec mon mobile ( Huawei P20 ).
J'ai désinstallé et réinstallé orange bank. J'ai la version 2.6.4
Application de paiement par défaut est Google Pay (il n'y a que cette appli ou la carte SIM)
J'ai rajouté ma carte à google Pay et il est écrit que cette carte ne peut pas être configurée pour le paiement en magasin ! Etonnant ca ca fonctionnait très bien avant.
Merci d'avance pour votre aide

cp5
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cp5
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Bonjour,
J'ai essayé chez mon boulanger et ça fonctionne par contre ce n'est pas compatible chez Carrefour Market chez moi !
Encore merci pour votre aide.
Cordialement

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Anonyme
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Bonjour cp5 ,

Etes-vous bien passée par l'application Orange Bank pour l'installation de votre paiement mobile ?

cp5
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cp5
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Oui je suis passée par l'application orange bank. On m'a dit qu'il fallait que l'écran d'accueil de mon mobile soit activée au moment d'un paiement de moins de 30€. Je doit tester prochainement !

Anissa Webconseillère Orange Bank
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Anissa Webconseillère Orange Bank
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Ca marche !

Dans ce cas, je vous invite à faire le test et revenir vers nous en cas de besoin.

A savoir, Google Pay n'est pas forcément compatible avec tous les TPE des commerçants. N'hésitez pas à demander au commerçant en question lorsque vous faites le paiement.

Belle journée.

Romain Webconseiller Orange Bank
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Romain Webconseiller Orange Bank
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Bonjour cp5 ,

Nous vous remercions pour votre retour !

Belle soirée ! :)
Chloé

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