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Problème authentification ?

Je n'arrive plus à me connecter sur l'application ni sur le Web. Je reçois un code pour m'identifier comme pour la première fois, je rentre ce code, je rentre mon mot de passe. On me dis code identification erroné, passage automatique à la page précédente et un message: cela fais plus de 10 minutes que vous avez reçu le code, réessayer.. Cela fais un mois que j'essaie...

nahtanojt
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Les réponses

Bonjour nahtanojt,

Je me propose de vous aider.

Je vais vous adresser un mail afin que vous puissiez me communiquer vos coordonnées en privé :
Nom, prénom, N°mobile et client, adresse postale, date et code postal de naissance, mail de contact. Je vais consulter votre dossier et vous aider à accéder à l'application.

Bonne journée

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