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Nom de l'auteur
Bryan
il y a 9 mois
Consultations
475
Nombre de réponses
2
Thème
Votre compte au quotidien
Date
29 janvier 2020
question
q

Résiliation compte et moyen de paiement

Bonjour,

J'ai effectué une demande de résiliation de mon compte et mon moyen de paiement via Mes Demandes dans l'application il y'a plus de 10 jours. A ce jour aucun retour, combien de temps cela va durer ?

Merci

Bryan
Bryan

Bryan

Niveau
0
2 / 100
points
JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Bryan,
La résiliation peut prendre 30 jours à compter du jour où votre demande est complète. Vous serez informé de la résiliation définitive par mail.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

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Les autres réponses

Anissa Webconseillère Orange Bank

Anissa Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anissa Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Bryan, navrée d'apprendre que vous nous quittez déjà.

Comme indiqué par notre contributeur JC, il faut compter un mois environ pour la clôture de votre compte.

Vous recevrez un mail de confirmation lorsque la clôture de votre compte sera effective.

Si ce délai est dépassé, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Belle journée.

Anissa.

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