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Résiliation compte et moyen de paiement

Bonjour,

J'ai effectué une demande de résiliation de mon compte et mon moyen de paiement via Mes Demandes dans l'application il y'a plus de 10 jours. A ce jour aucun retour, combien de temps cela va durer ?

Merci

Bryan
Bryan

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Bonjour Bryan,
La résiliation peut prendre 30 jours à compter du jour où votre demande est complète. Vous serez informé de la résiliation définitive par mail.

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Les autres réponses

Bonjour Bryan, navrée d'apprendre que vous nous quittez déjà.

Comme indiqué par notre contributeur JC, il faut compter un mois environ pour la clôture de votre compte.

Vous recevrez un mail de confirmation lorsque la clôture de votre compte sera effective.

Si ce délai est dépassé, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Belle journée.

Anissa.

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