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Nom de l'auteur
YANN
il y a 12 mois
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Thème
Votre appli Orange Bank
Date
1 février 2020
question
q

aucun paiement mobile installe pour ce compte

bonjour
Je viens de prendre un compte sur orange bank
mais il m'ai impossible de faire un paiement mobile car il n'est pas installe sur le compte.
la seule chose que je peux faire découvrir le paiement mobile via apple wallet
comment puis je faire pour effectuer un paiement mobile ?
merci

YANN
YANN

YANN

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Les réponses

ticotbourbonus

ticotbourbonus

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ticotbourbonus
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bonjour
il faut aller dans votre application OB puis paiement puis bénéficier du paiement mobile -> suivre les étapes.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Anonyme
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Bonjour YANN ,

Etes-vous parvenu à installer votre paiement mobile comme vous l'a indiqué ticotbourbonus ?

YANN
YANN

YANN

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YANN
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Bonjour
non je n ai pas reussi a installer mon paiement mobile virtuel depuis l'application orange bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Chloé Webconseillère Orange Bank
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r

Bonjour YANN ,

Que se passe t'il quand vous voulez ajouter votre carte virtuelle à Apple Pay, un message d'erreur s'affiche t'il ? Si oui lequel ?

J'attends votre retour,
Chloé

YANN
YANN

YANN

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YANN
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Bonjour Chloe

je n'ai pas recu encore ma carte physique donc pas encore essayer.
c'est depuis mon app orange bank que je ne peux pas activer mon paiement mobile.
j ai un iphone XR et mon numero de telephone est professionnel je sais pas si cela peut etre blocant

Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Chloé Webconseillère Orange Bank
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Bonjour YANN ,

Merci pour ce retour, cependant la carte physique est un moyen de paiement dissocié de la carte Apple Pay.

Dans la rubrique "paiement" de votre application, avez-vous la mention "activer mon paiement mobile" , si oui que se passe t'il quand vous cliquez dessus ?

J'attends votre retour,
Chloé

YANN
YANN

YANN

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YANN
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r

Bonjour Chloé
je n'ai pas dans la rubrique paiement de mon application la mention "activer mon paiement mobile" .
la seule chose que j ai écrite "aucun paiement mobile n 'est installé sur ce compte et découvrir le paiement mobile et quand je clique dessus il faut que je passe par Apple Pay.

merci

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