Question en attente de réponse

Impossible de publier mon attestation dans mes demandes, que faire ?

Bonjour à tous

Orange bank me demande la justification économique pour un chèque que j'ai fait

je vais dans mes demandes et quand je veux joindre l'attestation qui est au format PDF
j'ai le message " une erreur est survenue"

j'ai essayé plusieurs fois et toujours le même problème

que puis je faire?

merci pour vos futures réponses

blizzard
blizzard

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Les réponses

Bonjour blizzard,
Si cela ne fonctionne pas de cette façon, envoyez votre PDF à la boîte mail ci-dessous en expliquant bien le sujet et en écrivant depuis la même adresse que celle que vous avez utilisée pour votre inscription.

information@contact.orangebank.fr

blizzard
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Merci jc pour votre réponse

j'avais essayé de faire avec l'ordinateur, sans succés, maintenant je viens de le faire depuis mon smartphone, et cela a fonctionné en joignant la photo de l'attestation

cordialement

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