Question en attente de réponse

Mot de passe 10 caractères non fonctionnel

Bonjour,

Je reçois le code à 10 caractères rapidement (dans la minute) pour la création de la carte et personnalisation du code secret.
Ce code à 10 caractères, que l'on inscrit avec sa date de naissance ne fonctionne jamais !!! Plus de 20 tentatives, avec désinstallation de l'application en repassant l'étape d'identification du terminal avec son code à 9 chiffres sans encombre.
Mais cette étape avec ce code à 10 chiffre me rends complètement fou et me fait regretter mon dépôt de 50 euros.

Une solution, vite !

Merci,

Romain

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