Cette question a été résolue

Problème connexion au compte Orange Bank

Bonjour suite à un changement de téléphone je n arrive plus à me connecter à mon application ! Je reçois bien les sms pour ajouter un terminal de confiance et obtenir un code de déblocage mais rien n’y fait j’obtiens le message code erroné! De plus cela fait deux jours que j’essaie de passe par la hotline et aucun expert disponible ! Que faire ?!!

Tec
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JC
JC

JC

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Bonjour Tec,
Il est probable qu'une expert doive paramétrer votre compte avec votre nouveau mobile. Dans ce cas, je vous conseille de persister au téléphone.
https://forum.orangebank.fr/questions/1769049-faire-cas-changement-mobile

Bonjour Tec ,

En effet, lorsque vous changez de mobile, nous devons parfois intervenir afin de supprimer votre ancien téléphone de nos bases de données.

Je vous envoie un mail de suite afin que nous puissions voir cela ensemble :)

A tout de suite !

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