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Problème d'authentification, que faire ?

bonjour depuis un moment je n'arrive pas a me connecter sur mon compte dans l'application ou sur le web et apres le code on me dit probleme d'authentification j'ai effacé et telechargé l'application a nouveau cest la meme chose

Lion123
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Les réponses

Anonyme
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Bonjour Lion123

Afin de mieux comprendre votre problématique:
pouvez-vous m'indiquer si vous avez changé de numéro de mobile ou de téléphone ?
Avez-vous fait la dernière mise à jour récente de l'application ?

J'attends votre retour.

Lion123
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Lion123

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pas de changement de numero et jai telechargé l'application mais ca ne marche toujours pas

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