Question en attente de réponse

Prime avantage client orange de 40 euros non versée après 2 mois ?

J'ai ouvert mon compte en décembre 2019 et je n'ai toujours pas perçu la prime de 40 euros d'avantage client orange. Prime de 80 euros reçue.
Quand est ce que je vais la recevoir ?

Jul Marino
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Les réponses

JC
JC

JC

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Bonjour Jul Marino,
La prime devrait être versée dans les 8 semaines. Si ce délai est dépassé, vous trouverez dans la conversation ci-dessous une procédure pour réclamer.

https://forum.orangebank.fr/questions/2223865-prime-40-nouveau-client-orange-bank-recu

Cathy Webconseillère Orange Bank
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Equipe

Bonjour Jul Marino

Nous allons voir cela ensemble.

Aviez-vous rempli ce formulaire : https://boutique.orange.fr/orange-bank-remboursement
et reçu un mail de confirmation ?

Pouvez-vous me communiquer en message privé : Nom, prénom, date de naissance, N°mobile, adresse mail et identifiant client s’il vous plait ?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Bonne journée

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