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Cryptogramme dynamique difficile à lire ?

Bonjour,
Avec le temps, j'ai l'impression qu'il y a une rémanence de plus en plus importante sur les cristaux liquides du Cryptogramme dynamique. Aujourd'hui, je n'arrivais pas à être sûr de la lecture du code. J'ai contourné le pb en prenant une photo et en zoomant fortement le CVV.
Certaines barres apparaissent en gris foncé au lieu de ne pas s'afficher du tout. La seule barre qui n'est pas affichée du tout est celle qui est en bas à gauche du digit central.
Le paiement a finalement été OK avec 550 alors qu'une lecture non attentive m'aurait fait lire 898. J'ai la photo du CVV à dispo.
Faudrait-il envisager le changement de la carte ?
Merci

sergio38
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Les réponses

Anonyme
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Bonjour sergio38
Merci pour votre retour d'expérience. Si toutefois vous rencontrez une problématique à visualiser le cryptogramme, oui n'hésitez pas à changer de carte cela peut venir d'un défaut de la carte. Je vous rassure le cryptogramme de nos cartes est bien visible et dynamique toutes les heures.
Je reste à votre disposition si besoin.

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