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Prime de bienvenue complément de 30 euros

Bonjour,
J'ai ouvert mon compte Orange bank récemment. Je l'ai activé en le créditant de 50 euros le 10 février.
J'ai activé ma carte bancaire en effectuant un retrait au DAB de 10 euros le 18 février. Le 21 février j'ai effectué 11 paiements avec cette carte bancaire chez un commerçant (dans un hypermarché).
Le 21 février mon compte bancaire a été crédité de 30 euros. Le libellé est : "Prime bienvenue complément".
Je croyais que la prime de bienvenue était de 50 euros. Alors pourquoi seulement 30 euros ?
Ou alors s'agit-il, comme l'indique le libellé, d'un complément de 30 euros à la prime principale de 50 euros qui sera créditée sur mon compte bancaire ultérieurement ? Dans cette hypothèse à quoi correspondent ces 30 euros ?
Merci par avance pour votre réponse.
Bonne journée.

james28
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Bonjour james28

Je vous confirme la prime de bienvenue, est bien de 50 euros.
La prime de "bienvenue complément" est la prime créditée suite au prélèvement de votre facture Orange sur votre compte Orange Bank.
Je reste disponible si besoin.

Justine

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Les autres réponses

JC
JC

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Bonjour james28,
Les 30 € sont dus au fait d'être client Orange.
Relisez les conditions de l'offre. Les 50 € de bienvenue sont versés dans les 30 jours suivant le 10ème paiement/retrait.

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