Question en attente de réponse

impossible d'ajouter le paiement mobile sur google pay

bonjour,

j'ai déja fait fonctionné et utilisé google pay avec orange bank et cela marchait très bien. le top franchement avec google pay.
mais depuis que j'ai flashé une mise a jour du firmware sur mon telephone j'ai du reinstaller orange bank et google pay et mauvaise surprise il ne m'est plus possible de faire fonctionner le duo, google pay m'indique apres l'acceptation de leur conditions generales le message d'erreur suivant:
"ajout à google pay impossible.un probleme est survenu lors du transfert de vos informations.contactez l'emetteur de votre carte pour obtenir de l'aide."

je précise que d'ajouter la carte physique d'orange bank dans google pay fonctionne mais ce qui m'interesse c'est la carte virtuelle celle qui permet le paiement mobile dans les tpe des magasins car la carte physique dans google pay ne permet que les achats sur internet.

autre précision j'ai ajouté une CB de la banque revolut qui est compatible avec google pay et cela marche tres bien pour les paiements sur tpe dans les magasins.

donc il y a un problème avec orange bank puisque ça marche avec des cb d'autre banque mais quoi je ne sais pas.
si quelqu'un d'orange bank aurait l'amabilité de voir ce qui ne vas pas car j’apprécie très fortement de pouvoir payer avec mon mobile plutôt qu'avec la cb

steph3623
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Les réponses

steph3623
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autre information: quand je parle de la carte virtuelle je parle simplement de l'option que propose l'application orange bank dans "mon paiement mobile" "ajouter des maintenant votre carte bancaire à google pay".

quand je parle de la carte virtuelle je parle simplement de l'option que propose l'application orange bank dans "mon paiement mobile" "ajouter des maintenant votre carte bancaire à google pay".

steph3623
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16 mai 2020: mise a jour
cela fait maintenant un petit moment que le le paiement sans contact refonctionne bien, orange a du faire une operation technique
car du jour au lendemain l'ajout de carte virtuelle n'a plus bloqué

Anonyme
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Bonjour steph3623, nous sommes ravis de l'entendre et merci pour ce retour.

Bonne journée.

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