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Refus 1er paiement

Ma mère souhaite effectuer un 1er paiement avec sa CB du crédit Agricole pour valider l'ouverture de mon compte mais a chaque fois le paiement est refusé. Son compte bancaire est alimenté. Pouvez-vous m'aider SVP?

AB 71
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Les réponses

AB 71
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Je l'ai fait directement par internet et le lien que j ai reçu par mail me demande uniquement un paiement par CB

Bonjour alors désolé, je ne peux pas vous aider plus. Est-ce une nouvelle procédure ?!?!

Vous parlez bien du 1er versement préalable à l'ouverture du compte ?

AB 71
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Oui tout a fait le 1er versement...

Cathy Webconseillère Orange Bank
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Bonjour AB 71

Je regrette ce retour tardif. Si votre demande est toujours d'actualité je vous invite à me transmettre vos coordonnées en message privé :

Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum. Nous allons faire le point sur votre souscription.

Bonne journée

Cathy

Bonjour Cathy,
Confirmez-vous que le premier versement en cas de souscription en ligne se fait toujours exclusivement par virement ? Ou la procédure a-t-elle évolué de nouveau ?

Bonjour JC ,

Le premier versement se fait toujours par virement bancaire, lors de la validation des pièces justificatives, une page apparait et vous devez indiquer les chiffres de l'IBAN de votre banque pour effectuer le virement d'ouverture.

Bonne journée,
Chloé

Cathy Webconseillère Orange Bank
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Bonjour JC, nous allons voir cela avec lui, j'attends ses coordonnées. Merci de votre aide.
Faites attention à vous et à vos proches :) Bonne journée

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