Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
Mma31770
il y a 11 mois
Consultations
94
Nombre de réponses
7
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
13 mars 2020
question
q

Problème d'authentification, depuis plus d'une semaine?

Bonjour depuis plus d'une semaine je n'arrive pas a me connecter sur mon compte dans l'application ou sur le web et apres le code on me dit probleme d'authentification j'ai effacé et telechargé l'application a nouveau cest la meme chose.

Mma31770
Mma31770

Mma31770

Niveau
0
32 / 100
points

Les réponses

ticotbourbonus
ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

En suivant le fils Twitter de orange bank il y a eu des soucis recemments. ..vis a vis de la connexion.
Aujourd'hui vous avez encore ce problème ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Mma31770

Avez-vous réussi à vous connecter ce matin ?

Sinon je vous invite à me transmettre vos coordonnées en message privé :

Nom, prénom, N°mobile et identifiant client, adresse postale, date et code postal de naissance, mail de contact. Je vais accéder à votre dossier et vous aider.

Je vais vous envoyer un mail merci d'y répondre avec les éléments demandés.

Bonne journée

Mma31770
Mma31770

Mma31770

Niveau
0
32 / 100
points
Nom de l'auteur
Mma31770
Date
réponse
r

Bonjour je n'arrive toujours pas a me connecter sur mon compte via le web ou l'application Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Je viens de vous apporter une réponse en Dm merci d'en prendre connaissance.

Mma31770
Mma31770

Mma31770

Niveau
0
32 / 100
points
Nom de l'auteur
Mma31770
Date
réponse
r

Merci beaucoup le problème a été réglé sur le mobile.
j'ai pas encore regarder sur l'ordi si je pouvais me connecter.
je reviendrai vers vous si problème.
sinon j'ai un souci de confection sur forum orange, avec mon adresse mail et mon mots passe le site ne m'autorise pas a me connecter.
doit je passer vers vous?
merci encore

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Je peux me renseigner et revenir vers vous concernant votre connexion sur le Forum. Pouvez-vous me dire le message d'erreur que vous avez ?

En attente de votre retour pour l'accès depuis votre ordinateur.

D'ici là prenez soin de vous et votre entourage.

Bonne soirée.

Mma31770
Mma31770

Mma31770

Niveau
0
32 / 100
points
Nom de l'auteur
Mma31770
Date
réponse
r

Merci beaucoup.

le message est le suivant : "Vous n'avez pas accès à ce service"

dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.

merci

© Orange Bank 2020