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Nom de l'auteur
Popeline
il y a environ 2 ans
Consultations
221
Nombre de réponses
3
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
29 mars 2020
question
q

Quand vais-je recevoir mon identifiant de connexion?

Bonjour, depuis l’ouverture en boutique le 14 courant , je n’ai rien reçu de personnel, uniquement des mails généraux adressés à tous les clients. J’ai été débité de 50€ et c’est tout...

Popeline
Popeline

Popeline

Niveau
0
11 / 100
points
Titus
Titus

Titus

Niveau
2
1851 / 2000
points
Nom de l'auteur
Titus
Date
réponse
r

J'ai aussi souscrit en boutique, mon identifiant m'avait été envoyé dans les courriers indésirables, j'ai attendu un mois avant de le voir, alors que le conseiller m'avait pourtant bien prévenu de regarder dans mes courriers indésirables (mais j'avais oublié).

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Les autres réponses

Popeline
Popeline

Popeline

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Popeline
Date
réponse
r

Merci titus, je me suis connecté au mail orange et effectivement j’y ai retrouvé un mail de bienvenue. Tout fonctionne.

Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Fayza Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Popeline,

Ravie que vous ayez trouvé votre identifiant client.
Pour la prochaine fois, vous avez l'option Djingo :) :

Se rendre sur l’application, et cliquer sur le chat :
Indiquer à Djingo "identifiant oublié"
Il faut alors saisir son numéro de mobile, nom/prénom, mail, CP de résidence, CP de naissance.
L’identifiant est alors envoyé sur SMS.

A bientôt?
Fayza

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