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Nom de l'auteur
retto
il y a environ un an
Consultations
363
Nombre de réponses
2
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
4 mai 2020
question
q

Premier virement pour ouvrir le compte impossible, absence de RIB suite au lien fourni par mail, quelle solution ?

Bonjour,

J'ai suivi toutes les étapes d'ouverture de compte mais je suis bloqué à la dernière étape.

On me demande de faire un virement de 50 euros sur mon compte orange mais lorsque je suis le lien fourni par courriel par orange je n'ai pas de RIB pour le faire, ni d'identifiants pour me connecter au portail Orange Bank.

Comment puis-je résoudre le problème ?

Merci d'avance.

retto
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Niveau
0
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retto
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0
45 / 100
points
Nom de l'auteur
retto
Date
réponse
r

Il faut contacter directement le service client pour qu'il renvoie un lien qui ne bug pas. C'est assez rapide via le tchat box.

Utilisez les mots clés suivants : "premier virement", indiquez que la réponse ne convient pas ; "premier virement, absence de RIB Orange", et normalement le bot vous cherchera un expert.

Bon courage.

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Les autres réponses

Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour retto ,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous avez réussi à finaliser votre souscription grâce à l'intervention de nos services.

Bonne journée,
Chloé

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