Question en attente de réponse

Accéder aux relevés d'un compte clôturé

Bonjour, j'ai fait clôturer mon compte Orange Bank il y a quelques mois, j'avais téléchargé tous mes relevés de compte, mais j'ai eu un soucis de smartphone et j'ai donc tout perdu.

Ma question est : est-il possible d'accéder à mes relevés de compte malgré la clôture de ce dernier ? J'en ai besoin assez urgemment ...

Je précise que j'ai déjà essayé de me reconnecter à l'application mais que bien sûr cela ne fonctionne pas (code d'accès erroné)

Merci d'avance à la personne qui saura répondre à ma question

Lykosena
Lykosena

Lykosena

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Les réponses

Bonjour Likosena,
Vous ne pouvez bien sûr plus accéder à l'application puisque vous avez demandé la résiliation de votre compte.
Vous pouvez envoyer un mail à information@contact.orangebank.fr pour demander une copie de vos relevés manquants.

Vous n'êtes plus clients par conséquent encore heureux que vous ne puissiez plus accéder à votre ancien compte orange bank.
J'imagine que c'est pour une demande de prêt.
Ça sera sur informations@contact.orangebank.fr
Caractère urgent ou pas...vous n'aurez pas ça demain ni dans la semaine.

Je vous invite plutôt a passer par le chat. Et d'en discuter avec un conseiller...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Lykosena

Je vous invite à nous faire une demande par mail : information@contact.orangebank.fr afin de vous envoyer cela .

Bonne journée

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