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Nom de l'auteur
Nad123
il y a 5 mois
Consultations
125
Nombre de réponses
2
Thème
Votre compte au quotidien
Date
15 mai 2020
question
q

Nouvelle Carte reçue mais marquer toujours en cours de fabrication ?

Bonjour,

J'ai commander une nouvelle carte il ya quelques semaines carte que j'ai reçu la semaine derniere le probleme c'est que je comprend pas du tout que meme reçue il ya toujours dans l'espace paiement ecrit que ma carte "est en cours de fabrication" pourquoi alors que je l'ai deja reçue ???

En attente d'une reponse de votre part
Merci

Nad123
Nad123

Nad123

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Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe
Nom de l'auteur
Chloé Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Nad123 ,

Merci JC pour votre intervention ! :)

En effet, il est nécessaire d'activer votre carte dans un distributeur ou en effectuant un paiement avec saisie du code afin que le statut de votre carte soit mis à jour dans votre application.

Belle journée,
Chloé

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JC

JC

Niveau
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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Nad123,
L'avez-vous activée (paiement TPE ou retrait DAB) ?

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