Combien de refus de pièces justificatives peut on recevoir ?

Bonjour,
Apres 4 tentatives de chargement de pièces justificatives ou j ai reçu a chaque fois un mail me demandant de télécharger mes pièces, j ai reçu hier soir un nouveau mail me signifiant que mes pieces ne sont pas validées et un pavé m invite à les vérifier.
Sauf que ...il ne fonctionne pas!
Donc j en suis là !
Apres avoir changé le type de format , les pièces...j ai l impression que rien y fait.
Je suis en pleine procédure de divorce et je tenais à ouvrir mon nouveau compte avec mon nom de jeune fille dont je me sers depuis quelques semaines mais bon nombre de mes justificatifs sont à mon nom d epouse puisque j ai déménagé il y a environs 7 mois ? J ai bien un justificatif à mon nom de jeune fille mais mon passeport est ma pièce d identité sont a mon nom d epouse forcement puisque le divorce est cours sauf que mon nom de naissance y apparaît quand même alors je m arrache les cheveux. ..
Je pense que je fais partie de ces gens à situation trop complexe pour rentrer dans une case.
Dommage quand on veut redémarrer dans la vie et ne pas vouloir opter pour une banque traditionnelle . Il faut vivre avec son temps.
Quoi qu il en soit je reste persuadée que OB est une bonne chose. Je ne desespere pas...
Salutations