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Perte identifiant orange bank
Bonjour,
Suite a la mise a jour de l'application il y a un bon mois de cela, mes identifiant de connexion se sont effacés et impossible de retrouver le mail correspondant. Le robot n'a pas solutionné mon problème et l'envoie d'un courrier avec ma pièce d'identité par mail n'a pas eu de réponse. J'ai une référence dossier [ ref:_00D58asry._5001p3gyDHz:ref ]
Merci de me tenir au courant rapidement.
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Bonjour iPobe
Je vais prendre en charge votre demande. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées en message privé : Nom, prénom, N°mobile et identifiant client, adresse postale, date de naissance, mail de contact. Je vais accéder à votre dossier.
Je vous envoie un mail merci d'y répondre avec les éléments demandés.
En attente de votre retour.
Bonne journée
@cathy.
Merci. J'avais deja essayé pendant le confinement mais cela n'avais pas fonctionné. La ca a marché. Merci mille fois
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