Cette question a été résolue
Problème de justificatifs lors de l'ouverture d'un compte
Bonjour
Ma fille tente d'ouvrir un compte et pour la seconde fois, elle reçoit un mail à propos de ses justificatifs. Pourtant les pièces ont été scannées minutieusement et sont parfaitement lisibles : ce sont des fichiers au format pdf.
Le souci est qu'il n'y a aucune mention dans le mail indiquant la raison de ce "refus"...
J'aurais aimé joindre le service client pour tenter de débloquer cette situation...
Merci
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
0% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
-
-
Virement d'ouverture de compte
Bonjour, Je n'ai pas de compte externe à mon nom. Quels sont les autres moyens pour effectuer le premier versement de 50 € afin de compléter l'ouverture de compte ? Puis-je... Lire la suite -
Ouverture compte avec CB
Bonjour, j'ai procédé à l'ouverture d'un compte en date du 06/05/2020 et cela n'a pas pu aboutir car je n'ai pas d'autre compte bancaire à mon nom pour effectuer le premier... Lire la suite -
Pièces justificatives non reconnues et annulation procédure d'ouverture de compte
Après deux refus des pièces justificatives, je souhaite annuler l'ouverture d'un compte Orange Bank. Comment faire ? Lire la suite -
Domicile ?
J'arrive pas à mettre un justificatif de domicile lors de mon ouverture du compte OB car je n'ai aucun des catégories demandés, je suis client d'orange mais sur ma dernière... Lire la suite
-
-
-
Fayza Webconseillère Orange Bank a donné la meilleure réponse
-
Fayza Webconseillère Orange Bank a répondu
-
JC a répondu
-
Lobek a posé une nouvelle question
-