Question en attente de réponse

alimentation par carte bleue

bonjour,

J'ai "tenté" de créditer mon compte de 40 euros par CB il y a 5 jours mais cela n'a pas fonctionné!!! Aucun remboursement au bout de 5 jours!!!!! Merci Merci à ORANGE BUG pour le dépassement de mon découvert autorisé!!! C'est sur !!je vais changer de banque en ligne et retourner vers ma bonne et vieille banque.

bankable
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Les réponses

Bonjour bankable,

Je suis navrée pour cet échec.
Nous avons identifié l'incident suivant qui est en cours de résolution :
Dans le cas où l'alimentation par carte bancaire échoue, il est nécessaire de supprimer la carte bancaire pré-enregistrée, et d'ajouter les coordonnées bancaires à chaque alimentation.
Le remboursement interviendra sous un délai de 5 jours ouvrés.

Je reste disponible,

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