Question en attente de réponse

bug aplication le 26 juin 2020

j'ai fais 2 virements de mon livret a mon compte courant de 500 euros le 26 juin 2020 , je n ai pas reçu l'argent,donc je suis passer de 4000 à 3000 euros , j'ai contesté ces 2 montants , et on m'a débite de suite le 26 juin 2020 / 2 x 500 sur mon compte courant , alors que je n'avais même pas été crédité auparavant,je me suis retrouvé à découvert , conclusion , j'ai perdu 2x500 sur le livret et 2x500 sur le compte chèque soit un total de 2000 euros sont dans la nature , service clientèle absent , pas de tel ni de chat expert

regis
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Les réponses

regis
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c’était 2 x 500 du livret orange a mon OB donc de moi a moi avec la même banque, orange , pas de virement effectué sur mon OB , mais bien débité sur mon livré résultat -1000 , 2 x 500
je vais au chat je tombe sur ce *** de robot virtuel , il me propose contesté les 2 opérations , je le fais et là bingo encore 2 x 500 en moins sur mon compte courant , conclusion les 1000 euros de mon livret pas crédité mais débité et - 1000 euros débitè par le robot sur mon OB , service tel absent , orange n'a pas de masques mdr

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