Question en attente de réponse

Premier versement possible par CB (autre nom) hors agence?

Mes justificatifs sont validés mais je n'ai pas d' IBAN à mon nom dans mon autre banque, car j'ai uniquement des comptes "épargne". Je suis donc bloqué lors de la dernière étape "premier versement".
Comment obtenir mon RIB Orange Bank pour que je puisse organiser un virement de mon Livret A vers Orange Bank?

ECAECA
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Les réponses

Bonsoir ECAECA,
Pour faire le premier versement par CB au lieu du virement, il aurait fallu choisir le "selfie vidéo" lors de l'étape des pièces justificatives au lieu d'utiliser la solution "choisir une autre méthode"
Pour revenir à cette étape et choisir le selfie, un conseiller doit intervenir. Vous pouvez passer par le chat pour le demander.

Romain Webconseiller Orange Bank
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Bonjour ECAECA ,

Avez-vous pu joindre un conseiller concernant votre souscription ?

J'attends votre retour,
Chloé

ECAECA
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Merci JC et Chloé, je suis finalement passé dans une agence, car je n’ai pas encore de CB à mon nom. Mon problème de premier versement est donc résolu.

Romain Webconseiller Orange Bank
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Bonjour ECAECA ,

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre concernant votre premier versement.

Belle journée à vous,
Chloé

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