Connections impossible suite à changement mobile

Bonjour hbnnd ,

Navrée d'apprendre cela. Je vous propose de trouver une solution ensemble .

Pouvez-vous m'indiquer si un message d'erreur apparaît lors de votre tentative ? Merci également de me préciser le modèle de votre nouveau et ancien mobile s'il vous plait .

A savoir: si vous rencontrez des problèmes de connexion depuis votre mobile , la connexion ne sera pas possible également depuis votre pc car lors de la connexion depuis votre pc , une notification est à autoriser sur votre mobile.

En attente de vous lire ,

Clarisse

Je vous remercie hbnnd pour ces informations.

Je viens de vous envoyer un email afin de consulter votre dossier. Pouvez-vous y répondre s'il vous plait ?

J'attends votre retour ,

Clarisse