Question en attente de réponse

ouverture de compte bloquépour pieces ?

j'ai envoyé mes pièces 3 fois par web, 1 fois par application, une fois par mail ainsi que demandé.
J'ai appelé 6 fois par tél, on m'a indiqué des choses exotiques comme l'envoi de mon avis d'imposition "2020"(sic!), om m'a demandé de remplacer ma facture téléphone, ce que j'ai fait et j'en suis toujours là sans aucune manifestation d'Orange....
Pourquoi ? et que faire?..

Les réponses

Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank

Clarisse Webconseiller Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjoru buis ,

En effet Je vous propose qu'on trouve une solution ensemble .

Si j'ai bien compris , vous avez commencé le parcours de souscription mais vous êtes bloqué à l'étape où vous devez nous transmettre vos justificatifs ? Dans ce cas , nous pouvons vous envoyer un lien de reprise par email afin de poursuivre la souscription.

Il est possible également que vos pièces justificatives soient en cours d'étude auprès du service dédié.

En attente de vous lire ,

Clarisse

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