Question en attente de réponse

Quel est le délai de traitement pour modification coordonnées personnelles ?

J'ai changer mes coordonnées depuis 6 jours et toujours aucun changement, pour finir ma demande de prêt une Bulle s'affiche pour me dire que mes changements ne sont pas encore pris en compte.

SonnyLyon
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Les réponses

Ilhème Webconseiller Orange Bank
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Bonjour SonnyLyon

Je suis navrée pour cet incident, rassurez-vous je vous propose mon aide :)
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous adresser.

A tout de suite !
Ilheme

Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Je vous remercie pour ces éléments .

Les documents que vous nous avez joint depuis votre application concernent une mise à jour de vos données personnelles ou la poursuite de votre demande de crédit ?

SonnyLyon
SonnyLyon

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Bonjour, j'ai transmis 2 demandes : changement de coordonnés ( domicile et emploi) et modification de salaire (suite changement d'employeur).

Ces changements bloques mes démarches pour demander un prêt auprès de vous tant qu'ils n'ont pas été validé

SonnyLyon
SonnyLyon

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J'ai répondu à votre collègue par mail hier mais plus de réponse depuis...

Clarisse Webconseiller Orange Bank
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J'en suis désolé , nous avons beaucoup de demandes et nous répondons au fur à mesure .

Je viens de vous apporter une réponse par email , pouvez-vous en prendre connaissance.

Belle journée ,

Clarisse

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