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Nom de l'auteur
Dantnguy
il y a 15 jours
Consultations
26
Nombre de réponses
1
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
5 septembre 2020
question
q

Connection application impossible suite à changement numéro tél

Suite à une réinstallation de l’application orange bank sur mon smartphone, je ne parviens pas à me reconnecter à l’application qui me demande un code impossible à avoir étant donné qu’il a été envoyé à mon ancien numéro de téléphone.
Que faire ? Je suis actuellement à l’étranger.

Dantnguy
Dantnguy

Dantnguy

Niveau
0
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points
JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Dantnguy,
Il aurait été plus simple de demander le changement de numéro dès le début, avec une demande via l'application.
Sans l'application, vous pouvez aussi envoyer une demande par mail à
information@contact.orangebank.fr
Vous indiquez votre nom, prénom et votre identifiant client. Vous joignez une copie de facture de téléphone de moins de 3 mois où figure, bien entendu, vos nom, prénom et nouveau numéro de téléphone.

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