Question en attente de réponse

Perte clé voiture / cb

Bonjour
J’aimerais savoir si la perte de clé voiture et CB est bien prise en compte avec Orange bank

Laulau
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Les réponses

Bonjour Laulau,
Tout d'abord, si vous n'êtes pas sûr(e) d'avoir perdu votre CB, bloquez-la dans l'application et si vous êtes sûr(e) qu'elle est perdue, faites opposition sans tarder.
Vous verrez ensuite si vous avez un recours avec l'assurance. Le plus simple étant de contacter l'assurance car c'est un secteur toujours assez compliqué.

Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank

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Equipe

Bonjour Laulau ,

Cela dépend des assurances que vous avez choisi lors de votre souscription . L'assurance choisie apparaît sur votre contrat .

Si vous avez accès à votre compte via l'application , vous pouvez le consulter depuis votre application en vous rendant dans la rubrique Profil > Mes relevés et documents > Mes documents.

En ce qui concerne votre carte bancaire , vous disposez automatiquement de l'assurance gratuite " moyens de paiement " lorsque vous ouvrez votre compte . Vous avez donc perdu votre carte bancaire ?

En attente de votre retour ,

Clarisse

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