Question en attente de réponse

Ne peux pas faire le premier virement pour finaliser mon compte

Bonjour, j'ai procédé à l'ouverture d'un compte en date du 08/092020 et cela n'a pas pu aboutir car je n'ai pas d'autre compte bancaire à mon nom en France pour effectuer le premier versement de 50€. J'avais vu auparavant que l'on pouvait faire ce premier versement par CB en choisissant le "selfie vidéo" mais on ne m'a pas proposé cette option et je suis donc bloqué à cette dernière étape. J'aimerais donc savoir comment puis-je faire pour finaliser mon ouverture de compte. En vous remerciant par avance pour votre réponse.

Nabs
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Les réponses

Bonsoir Nabs,
Le selfie est proposé durant le processus d'inscription.
Vous pouvez payer par CB en vous inscrivant en boutique.
Sinon, il va falloir qu'un conseiller annule votre inscription pour que vous la repreniez du début et en choisissant le selfie.
Vous pouvez contacter un conseiller via le chat ou attendre ici si une webconseillère vous prend en charge.

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