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Incident Technique, Paiement Refusé
Bonjour, depuis 2 jours j'essai de payer un ligne une petite somme (20 euro), mais le paiement est refusé et je reçois une SMS m'indiquant que suite à une problème technique, mon paiement est refusé.
Avez-vous une solution?
Les réponses
- Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Bonjour Babydry ,
Je vous rassure , nous allons trouver une solution ensemble.
Avez-vous vérifié si vos plafonds de carte ne sont pas dépassés ?
Avez-vous eu d'autres refus de paiements après cette opération ?
En attente de votre retour ,
Clarisse
Pour moi cest pareil depuis hier et cest mon compte principal !
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Bonjour NATHOU ,
Je suis désolée que vous ne parveniez pas à effectuer vos paiements . Pouvez-vous me donner plus de détails ?
De quand date votre dernier essai de paiement et avez-vous eu un message de refus ? Les retraits en distributeurs fonctionnent toujours ?
En attente de votre retour ,
Clarisse
Bonjour, j'ai le même problème depuis ce matin pour une somme de 10 ou 20€
La carte marche puisque je viens de régler avec chez Super U
Plafond non atteint,
Ressources sur le compte également.
- Audrey Webconseiller Orange Bank
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Bonjour Flinwird,
Vos achats en ligne ont été fait avec votre nouvelle carte Mastercard ? Si oui, avez-vous reçu la notification d'autorisation de votre transaction dans votre application ?
Dans l'attente de votre retour.
Audrey
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Incident Technique, Paiement Refusé..
Bonjour, depuis quelques jours j'essaie de payer un ligne une petite somme (5 euro), mais le paiement est refusé et je reçois un SMS m'indiquant que suite à un problème... Lire la suite
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