Question en attente de réponse
Incident Technique, Paiement Refusé
Bonjour, depuis 2 jours j'essai de payer un ligne une petite somme (20 euro), mais le paiement est refusé et je reçois une SMS m'indiquant que suite à une problème technique, mon paiement est refusé.
Avez-vous une solution?
Les réponses
- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Babydry ,
Je vous rassure , nous allons trouver une solution ensemble.
Avez-vous vérifié si vos plafonds de carte ne sont pas dépassés ?
Avez-vous eu d'autres refus de paiements après cette opération ?
En attente de votre retour ,
Clarisse
Pour moi cest pareil depuis hier et cest mon compte principal !
- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour NATHOU ,
Je suis désolée que vous ne parveniez pas à effectuer vos paiements . Pouvez-vous me donner plus de détails ?
De quand date votre dernier essai de paiement et avez-vous eu un message de refus ? Les retraits en distributeurs fonctionnent toujours ?
En attente de votre retour ,
Clarisse
Bonjour, j'ai le même problème depuis ce matin pour une somme de 10 ou 20€
La carte marche puisque je viens de régler avec chez Super U
Plafond non atteint,
Ressources sur le compte également.
- Audrey Webconseiller Orange Bank
Audrey Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 3
- 2071 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Flinwird,
Vos achats en ligne ont été fait avec votre nouvelle carte Mastercard ? Si oui, avez-vous reçu la notification d'autorisation de votre transaction dans votre application ?
Dans l'attente de votre retour.
Audrey
-
-
Incident Technique, Paiement Refusé..
Bonjour, depuis quelques jours j'essaie de payer un ligne une petite somme (5 euro), mais le paiement est refusé et je reçois un SMS m'indiquant que suite à un problème... Lire la suite -
Paiement refusé, incident technique !?
Bonjour, Pour commencer je précise que mon compte est créditeur et que la validité de ma carte est la suivante : 01/2021 Je me retrouve dans l'impossibilité d'effectuer un... Lire la suite- Mélanie Webconseiller Orange Bank
Mélanie Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
Paiement refusé suite a un incident technique
Lorsque je souhaite effectuer un paiement en ligne , celui ci est refusé et je reçois ce sms : Bonjour Julien, suite à un incident technique, votre paiement de XxX € a... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
Paiement refusé - indicent technique ?
Bonjour Sans avoir de problème de plafond ou de fonds, mes paiements en DAB, magasins, stations essences, péage sont refusés Les virements ont par ailleurs fonctionné. Le... Lire la suite- Déborah Webconseiller Orange Bank
Déborah Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 2
- 1971 / 2000
- points
- Equipe
-
Ma carte ne fonctionne pas
Bonjour, cela fait environ 1 semaine que je ne peux utiliser ma carte ni en magasin ( avec et sans contact) ni en ligne, j’ai des refus de paiement avec pour motif « incident... Lire la suite
-
-
-
- Audrey Webconseiller Orange Bank
Audrey Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 3
- 2071 / 5000
- points
- Equipe
Audrey Webconseiller Orange Bank a répondu
-
Flinwird a répondu
-
- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Clarisse Webconseiller Orange Bank a répondu
-
NATHOU a répondu
-
- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Clarisse Webconseiller Orange Bank a répondu
-
Babydry a posé une nouvelle question
-