Recouvrement effico compte clôturé ?

Recouvrement EFFICO
Bonjour,
J'ai reçu un sms de effico il y a quelques temps à réception je pensais que ma facture de téléphone n’étais pas passé ce qui m’a étonné. Après vérification le prélèvement était bien passé donc je me suis dit que c’était une arnaque. Aujourd’hui je reçoit encore un sms mais avec indication Orange Bank à ma grande surprise car mon compte est clôturé depuis 2 ans. J’ai tout de même essayer de me connecter sur l’application qui impossible car je ne suis plus client. J’ai essayer de communiqué pas tchat mais impossible car il faut se connecter. J’ai donc essayé d’appeler à plusieurs reprises le 0143600152 en tapant 1,2,3,4 impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.
Lors de la clôture du compte, il était en règle (pas de prélèvement à venir, solde positif,..)
Je suis surprise de ces démarches.
Avez vous la possibilité de me recontacter?
Merci.
Lilo15