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Pourquoi cela fait plus de 4 jours que j'attend mon virement ?

Bonjour, cela fait plus de 4 jours que j'attend un virement de la part de Stripe d'un montant de 688€, normalement je le reçoit le jour même. J'ai pourtant reçu lundi mon virement le jour même du virement de la part de stripe. J'ai contacté stripe pour savoir si sa venait pas d'eux mais apparemment il ont effectuer le virement, et quand je contacte un conseiller orange bank on me dit qu'il n'y a aucun virement...

Sa fait 2 semaines que j'utilise orange bank, et il y a déjà des virements qui disparaisse...

StephaneMarin
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Les réponses

Anissa Webconseillère Orange Bank
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Equipe

Bonjour StephaneMarin, navrés pour ce retard de réception de virement. Je vous rassure, les virements ne disparaissent pas. Je vous invite à nous envoyer la preuve du virement par e-mail à information@contact.orangebank.fr afin qu'on puisse vérifier la réception de ce dernier. Belle journée.

Anissa.

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