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Comment se connecter à compte ?

Impossible de me connecter à mon compte depuis que j'ai changé de smartphone. Je n'ai pas reçu le mail de la conseillère pour m'aider. J'ai besoin d'aide merci.

Moi
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Les réponses

Bonsoir Moi,
Si vous n'aviez pas reçu le mail annoncé par Ilhème, vous auriez dû lui dire en utilisant le bouton "Répondre à cette question". Vous auriez ainsi évité de perdre une semaine.

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Avez-vous essayé d'obtenir de l'aide par le chat ?

Bonjour Moi, navrée que vous ne parveniez pas à vous connecter à l'application. Je vais réinitialiser vos accès et ainsi vous permettre de vous connecter depuis votre nouveau mobile.

Je vous adresse un e-mail en ce sens.

Anissa.

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