Question en attente de réponse

Virement refusé?

A ton besoin dun solde minimum pour faire un virement? J'ai voulu effectuer un virement de 65€ par téléphone mon solde était de 66€ et le virement a été refusé, pourtant d'habitude ça passe. J'ai réussi à envoyer que 60€.

Pêche974
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Les réponses

Bonjour Pêche974, je regrette votre retour. Il n'y a pas de solde minimum pour faire un virement du moment que vous avez la somme présente sur votre compte. Aviez-vous eu un message d'erreur particulier ?

J'attends votre retour.

Anissa.

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Bonsoir Anissa,
Comme préciser dans ma question, il y a refus de virement avec un message qui apparaissait disant que je n'avais pas les fonds disponibles pour effectuer un virement de 65€ or j'avais 66€ sur le compte, j'avais donc changer le montant et réussi à virer 60€, ce dernier virement est passé du premier coup.
En espérant que cela ne se reproduise pas les prochaines fois.
Cordialement.

Bonjour Pêche974, si le problème se reproduit, n'hésitez pas à nous contacter pour qu'on puisse faire les vérifications et solutionner cet incident.

Nous restons disponibles.

Belle journée.

Anissa.

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