Question en attente de réponse

Opérations de 17 jours et solde qui descend !

aujourd'hui, 7 opérations datant pour les plus anciennes du 2 Octobre sont réapparues sur ma liste d'opérations. Et mon solde qui baisse d'un coup. Pourquoi autant de délai ??? ce sont pour la plupart des opération réalisées chez un commerçant pour des achats réels, pas juste des demandes d'autorisation. Mon solde est-il correct ? Suis-je le seul touché par ces opérations qui ressurgissent plus de deux semaines plus tard ?

orb434
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Les réponses

Bonjour orb434, effectivement, nous avons rencontré un incident début octobre. A savoir, certaines opérations avaient disparu de l'application de nos clients. De ce fait, un rattrapage a eu lieu de samedi à mardi. Les opérations sont de nouveau visibles dans votre application. Ce n'est ni un doublon ni un double débit.

Navrée pour la gêne occasionnée.

Belle journée.

Anissa.

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