Question en attente de réponse

Comment joindre conseiller ?

Cette banque est absolument scandaleuse ! J’ai eu un gros problème avec au final 800€ de perdu sur mon compte personnel, Orange ne s’occupe pas dutout de régler le problème je dois faire toute les démarches seul ! DE PLUS depuis qql semaines je n’arrive pas à joindre un expert Orange bank via le chat de l’application (des que j’appuie sur « discuter avec un expert orange bank » l’application se stoppe) j’essaye donc de les joindre par téléphone au : 01 43 60 01 52 mais même problème l’appel se coupe au bout d’un moment sans que je ne puisse parler a qui que ce soit !
Je vais m’empresser de quitter cette banque

Lucien Vek
Lucien Vek

Lucien Vek

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Les réponses

JC
JC

JC

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Bonjour Lucien Vek,
Il y a 2 mois, Clarisse vous avait proposé son aide. Votre conversation en privé n'a pas permis de régler le problème ?
Dans ce cas, pourquoi ne pas avoir poursuivi la conversation ?

ticotbourbonus
ticotbourbonus

ticotbourbonus

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vous pouvez aussi parler a un expert directement via le site internet la bulle de chat est en bas a droite..

Lucien Vek
Lucien Vek

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Clarisse m’a répondu sans même lire attentivement mes réponses c’était vraiment très décevant elle ne m’a absolument rien apporté !
Oui j’ai essayé la bulle en bas à droite pour parler à l’expert mais c’est ce que je dit dans le message l’application se ferme quand j’essaye de faire ça ...

Ilhème Webconseiller Orange Bank
Ilhème Webconseiller Orange Bank

Ilhème Webconseiller Orange Bank

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Equipe

Bonjour Lucien Vek

Je suis sincèrement navrée de l'apprendre. Je vous propose de prendre en charge votre demande. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.
A tout de suite,

Ilheme

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