Question en attente de réponse

Espace Prêt Personnel introuvable dans l’application

Bonjour,

Sur l’accueil de mon application où se trouve le solde, devrait également s’y trouver en bas l’espace pour faire une demande de prêt personnel. Or, il n’y a que l’espace pour faire une carte Visa Premium et celui de mon livret. C’est déstabilisant d’autant qu’il y a un peu plus d’une semaine, cet espace était affiché, il a disparu sans raison.
Un expert pour m’éclairer, s’il vous plaît ?

Cordialement

Loic

Les réponses

Merci à JC et ticotbourbonus pour vos réponses.
JC: Je viens d’effectuer cette démarche mais même après réinstallation, l’option n’est toujours pas affichée.

Ticotbourbonus : La simulation, j’ai pu l’effectuer vers le lien que vous m’avez donné. Merci. Mais j’aimerais aller plus loin en faisant une demande, mais c’est là que ça coince. C’est espace «  Prêt Personnel » ne s’affiche plus dans mon application.

Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Loic ,

Ce n'est pas normal que cela n'apparaisse pas sur votre application :-/

Afin de faire le point , je vous invite à répondre à l'email que je viens de vous envoyer .

A très vite ,

Clarisse

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4
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Equipe

Bonjour Boniface ,

Après vérifications , je constate que vous avez pu faire le nécessaire hier car votre demande est en cours d'étude :-)

Je vous invite désormais à patienter.

Excellente journée,

Clarisse

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